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FAQ

Promoção Aniversário Mercantil Atacado

  • 1. Quem pode participar da promoção?
    Qualquer pessoa física, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residente e domiciliada em território nacional, poderá participar da presente promoção
     
  • 2. Até quando posso participar?
    No período de 00h00 do dia 31 de agosto de 2020 às 23h59 (horário de Brasília) do dia 04 de outubro de 2020 ou até se esgotarem os vale-compras disponíveis na loja Mercantil Rodrigues
     
  • 3. Como faço para participar da promoção?
    Poderão participar os clientes que efetuarem compras a partir de R$ 50,00 (cinquenta reais) na Rede Mercantil Rodrigues, participantes da promoção, no período de 00h00 do dia 31 de agosto de 20120 às 23h59 (horário de Brasília) do dia 04 de outubro de 2020, contendo ao menos um produto das marcas participantes.
     
  • 4. Qual será a premiação?
    Cada cliente poderá ser contemplado no ato do pagamento de sua compra com no máximo 500 (quinhentos) vale-compras no valor de R$ 1,00 (um real), que será utilizado para pagar o valor da compra contemplada.
    Ex : Caso a compra contemplada seja no valor de R$ 100,00 (cem reais) o cliente será contemplado com 100 (cem) vale compras no valor de R$ 1,00 cada.
     
  • 5. Caso a compra contemplada seja maior que R$ 500,00 (quinhentos reais) quem deverá arcar com a diferença?
    Nesse caso o cliente deverá arcar com o valor excedente.
    EX : caso a compra no valor de R$ 700,00 (setecentos reais) contendo ao menos um produto das marcas participantes seja contemplada, o participante será contemplado com 500 (quinhentos) vale compras no valor de R$ 1,00 (um real) para pagar a conta, no entanto deverá arcar com a diferença da compra no valor de R$ 200,00 (duzentos reais).
     
  • 6. Caso a compra contemplada seja de valor menor que de R$ 500,00 posso ter direito ao crédito ou reembolso?
    Não. Da mesma forma que após o anuncio a respeito da contemplação não será permitido incluir ou excluir itens da referida compra.
     
  • 7. O valor remanescente do vale-compras poderá ser requerido, transferido e/ou dividido com outro participante?
    Em hipótese alguma o valor remanescente do vale-compras poderá ser requerido, transferido e/ou dividido com outro participante, independentemente do grau de parentesco e/ou amizade. Da mesma forma, não será permitida a utilização do valor remanescente do vale-compras em qualquer compra futura.
     
  • 8. Como será feita a entrega do prêmio aos premiado?
    Os prêmios serão entregues automaticamente no momento da contemplação pelo caixa do GBarbosa.
     
  • 9. Posso converter o valor do meu prêmio por dinheiro ou transferir para terceiros?
    Nos termos da legislação em vigor, não será permitida a conversão do prêmio em dinheiro ou, ainda, a sua substituição por outro, bem como a transferência do prêmio à terceiro, que não o contemplado.
     
  • 10. Colaboradores podem participar dessa campanha Promocional?
    Sim, colaboradores podem participar.
     
  • 11. Onde posso consultar as marcas e produtos participantes?
    As marcas e produtos participantes da promoção estão disponíveis no Anexo I do regulamento para consulta no site www.mercantilrodrigues.com.br/aniversario
     
  • 8. Como saberei que fui contemplado?
    Caso a compra do cliente tenha sido contemplada na promoção, o sistema informará automaticamente o atendente do caixa, através de mensagem (pop up), a respeito da contemplação, sendo que o valor da compra será automaticamente abatido de acordo com a quantidade de vale-compras a que teve direito.
     
  • 12. Onde poderei consultar o regulamento da Promoção Aniversário Mercantil Atacado?
    O Regulamento da promoção será disponibilizado nas lojas participantes da promoção e no hotsite da promoção www.mercantilrodrigues.com.br/aniversario
     
  • 13. Como esclareço minhas demais dúvidas?
    Em caso de dúvidas sobre a participação na promoção, o cliente poderá entrar em contato com o SAC Mercantil Rodrigues através do telefone 0800.720.1111, ou e-mail sac@mercantilrodrigues.com.br.

 

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